Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 4hu cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 4hu — nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Website 4hu.vin và tất cả các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Nền tảng") được vận hành và quản lý bởi đội ngũ phát triển của 4hu.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 4hu, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung được công bố trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho mọi hình thức truy cập và sử dụng nền tảng 4hu, bao gồm truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động trên Android hoặc iOS, và mọi kênh kỹ thuật số khác do 4hu cung cấp trong tương lai.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 4hu, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Có độ tuổi từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc nhóm đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định của 4hu hoặc pháp luật.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không sử dụng dịch vụ 4hu để thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp nào.

4hu có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc không cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 4hu. Việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc đăng ký thay mặt người khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ các tài khoản liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 4hu khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 4hu nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

4hu không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Tài khoản 4hu là cá nhân và không thể chuyển nhượng cho người khác.

4hu hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý an toàn và bảo mật.

Về nạp tiền: 4hu hỗ trợ nạp tiền tức thì — số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công qua ví điện tử. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch chính xác trước khi xác nhận.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh. Tiền về nhanh trong ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng qua VNPay sau khi yêu cầu được xử lý thành công. 4hu có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền.

• Người dùng chỉ được rút tiền về ví điện tử hoặc tài khoản đứng chính tên mình.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể yêu cầu hoàn thành điều kiện cược trước khi rút.
• 4hu có quyền tạm giữ hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Mọi giao dịch đều được ghi lại và lưu trữ theo quy trình bảo mật của 4hu.

Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng 4hu — bao gồm game bài trực tuyến, bắn cá, Bingo và các trò chơi khác — được quyết định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đáp ứng tiêu chuẩn công bằng quốc tế. 4hu không can thiệp vào kết quả trò chơi và không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cụ thể nào.

Người dùng đồng ý rằng:

• Kết quả trò chơi do hệ thống RNG quyết định hoàn toàn ngẫu nhiên và độc lập.
• Các quyết định kỹ thuật liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng của 4hu.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 4hu có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi bị nghiêm cấm tuyệt đối.

Đối với Esports, 4hu hiển thị thông tin các giải đấu và trận đấu dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Người dùng tự chịu trách nhiệm đối với mọi quyết định đặt cược của mình.

4hu cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng đăng ký và ưu đãi theo mùa dành cho người dùng tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có giá trị với người dùng đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• 4hu có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trừ khi đáp ứng đầy đủ điều kiện cược được quy định.
• 4hu có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung trang khuyến mãi và điều khoản chung, điều khoản cụ thể của chương trình khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng.

4hu cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để người dùng kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tạm dừng tự nguyện: Tự tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đình chỉ tài khoản lâu dài nếu cảm thấy cần thiết.
• Lịch sử giao dịch: Theo dõi đầy đủ lịch sử nạp, rút và cược của bản thân.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cờ bạc có vấn đề, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn và hỗ trợ. Giải trí là niềm vui — hãy luôn giữ nó trong tầm kiểm soát.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 4hu, được tích hợp và là một phần không thể tách rời của các điều khoản này.

4hu thu thập thông tin cần thiết để:

• Xác minh danh tính và độ tuổi của người dùng.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

4hu cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc với các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để thực hiện giao dịch.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 4hu:

• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp qua nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi bất chính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn từ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gây hại cho hệ thống, dữ liệu hoặc uy tín của 4hu.

4hu có quyền tạm dừng, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính hoặc độ tuổi.
• Phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Không có hoạt động trong một khoảng thời gian dài theo quy định của 4hu.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 4hu có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng vì lý do không liên quan đến vi phạm của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 4hu.

4hu cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ. 4hu không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị của người dùng.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Quyết định đặt cược và kết quả tài chính từ các hoạt động giải trí trên nền tảng.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 4hu.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 4hu đối với người dùng không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

4hu có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 4hu sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang điều khoản.
• Thông báo qua kênh liên lạc được đăng ký trong tài khoản.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 4hu sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.